Wiceprezes Zarządu / Optymalizacja procesów
Ewa Kozłowska
Doświadczenie w liczbach i konkretach
Ewa zajmuje się finansową stroną apartamentów od marca 2017 roku. Zaczynała od zarządzania 8 lokalami w starej kamienicy przy ulicy Józefa w Krakowie. Dzisiaj w bizoramentor pilnuje, żeby każda wydana złotówka miała sens. Przejrzała faktury i procesy w 54 obiektach na terenie miasta. Widzi błędy tam, gdzie inni widzą koszty stałe. Jej analiza często wykazuje, że małe zmiany w grafiku sprzątania dają wymierne oszczędności w skali roku.
Jej ulubione narzędzie to arkusz kalkulacyjny, a ulubione hasło to: Sprawdźmy tabelki. Nie interesują jej wizje rozwoju bez pokrycia w gotówce. Skupia się na tym, co zostaje w portfelu po zapłaceniu sprzątania, prania i prowizji dla portali rezerwacyjnych. W październiku 2023 roku pomogła właścicielowi 11 apartamentów obniżyć wydatki na chemię i pranie o 14,5%. To był efekt zmiany dostawcy i doprecyzowania procedur dla personelu pokładowego.
Wdrażanie systemów do zarządzania rezerwacjami to jej codzienność. Zamiast opowiadać o technologii, po prostu ją konfiguruje pod konkretny obiekt. W jednym z projektów na Starym Mieście skróciła czas meldowania gości z 15 minut do 3.2 minuty. Wyeliminowała papierowe karty meldunkowe w 6 obiektach, co uratowało około 820 arkuszy papieru miesięcznie. Bez zbędnego lania wody – system ma działać sprawnie, a nie tylko ładnie wyglądać na ekranie tabletu.
Ewa przeprowadza audyty przed zakupem nieruchomości przez inwestorów. Jeśli deweloper obiecuje 8% zysku, ona sprawdza, czy to realne przy obecnych cenach prądu i wody w Krakowie. W lutym 2024 roku wykryła błąd w wyliczeniach dla inwestycji na Zabłociu. Dzięki temu klient uniknął zakupu lokalu, który generowałby stratę rzędu 1 200 PLN miesięcznie przez błędną konstrukcję czynszu administracyjnego. Czysty zysk to dla niej podstawa każdej decyzji biznesowej.
Współpracuje bezpośrednio z zarządcami i właścicielami, którzy mają dość zgadywania, ile zarobią w przyszłym miesiącu. Często powtarza, że w nieruchomościach liczy się każdy metr i każda minuta pracy personelu. Widzimy to w liczbach, które dostarcza klientom co kwartał w formie prostych raportów. Nie używa trudnych słów ani korporacyjnego żargonu. Mówi wprost, jeśli dany model biznesowy nie ma szans na przetrwanie w obecnych warunkach rynkowych.
Prywatnie pilnuje porządku nie tylko w tabelkach, ale i w projektach, które nadzoruje. Mieszka w Krakowie od urodzenia i doskonale zna tutejszy rynek najmu krótkoterminowego. Jeśli szukasz kogoś, kto znajdzie oszczędności tam, gdzie ich wcześniej nie szukałeś, Ewa jest właściwą osobą. Bez marketingowego bełkotu – dostaniesz od niej tylko konkretne dane, twarde wyliczenia i sprawdzone rozwiązania techniczne dla Twojego biznesu.