Regulamin i Oferta Publiczna świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady współpracy z firmą bizoramentor. Działamy jako doradcy strategiczni dla inwestorów i zarządców nieruchomości. Jeśli zamawiasz u nas analizę rentowności, audyt lub wdrożenie systemu PMS, akceptujesz te zasady. Klientem jest każda osoba lub firma, która korzysta z naszej wiedzy. My występujemy jako Usługodawca. Wszystkie nasze ustalenia opierają się na polskim prawie, a kontakt odbywa się głównie drogą elektroniczną. Akceptacja regulaminu następuje w momencie opłacenia pierwszej faktury lub potwierdzenia zlecenia przez e-mail.

Zajmujemy się konkretami w świecie nieruchomości. Nasze usługi obejmują badanie rentowności lokali, wdrażanie systemów do zarządzania rezerwacjami (PMS) oraz przeprowadzanie audytów przed sprzedażą (Due Diligence). Pomagamy też deweloperom na etapie projektu. Każda usługa jest opisana w ofercie, którą dostajesz po pierwszym kontakcie. Nie sprzedajemy gotowych produktów z półki, tylko dostosowujemy działanie do Twojego budynku lub portfela mieszkań w Krakowie i okolicach. Widzimy to w liczbach i tak też budujemy nasze raporty.

Proces jest prosty. Wysyłasz zapytanie przez formularz na stronie lub dzwonisz pod numer +48 12 493 76 22. W ciągu 4 godzin roboczych oddzwaniamy lub piszemy, żeby dopytać o szczegóły. Następnie przygotowujemy wycenę. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzisz nam e-mailem, że zgadzasz się na podane stawki i terminy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zlecenia, jeśli uznamy, że nie jesteśmy w stanie pomóc w danej specyfice obiektu – gramy uczciwie od początku.

Wszystkie ceny podajemy w złotówkach (PLN). Ponieważ każde zlecenie jest inne, nie mamy sztywnego cennika na stronie. Po ustaleniu zakresu prac, dostajesz od nas kwotę do zapłaty. W przypadku większych audytów lub wdrożeń systemów PMS, wymagamy zaliczki w wysokości 30% wartości przed startem prac. Pozostała część jest płatna po dostarczeniu raportu lub zakończeniu szkolenia personelu. Faktury wystawiamy z terminem płatności 7 dni. Brak wpłaty w terminie oznacza wstrzymanie dalszych etapów doradztwa.

Szanujemy Twój czas. Typowa analiza rentowności dla jednego obiektu trwa od 6 do 9 dni roboczych. Wdrożenie systemu PMS i spięcie go z portalami takimi jak Booking zajmuje zazwyczaj 12 dni, wliczając w to szkolenie Twojego zespołu. Audyt przed sprzedażą przygotowujemy w około 7 dni od momentu, gdy dostaniemy od Ciebie wszystkie dokumenty (np. wypisy z ksiąg wieczystych czy historię najmu). Jeśli pojawią się opóźnienia z przyczyn technicznych, informujemy o tym natychmiast. Działamy bez zbędnego lania wody, byś mógł szybko podjąć decyzje biznesowe.

Świadczymy usługi eksperckie przygotowywane pod konkretne zamówienie. Jeśli już zaczęliśmy analizę Twoich dokumentów, nie ma możliwości pełnego zwrotu wpłaconej zaliczki. Masz jednak prawo zgłosić uwagi do raportu w ciągu 4 dni od jego otrzymania. Jeśli w naszych wyliczeniach znajdzie się błąd merytoryczny, poprawiamy go bezpłatnie w ciągu 48 godzin. W przypadku wdrożeń systemów IT, gwarantujemy wsparcie techniczne przez pierwsze 23 dni po zakończeniu prac, aby upewnić się, że wszystko działa jak należy.

Dostarczamy analizy oparte na aktualnych danych rynkowych i naszym 8-letnim doświadczeniu. Pamiętaj jednak, że rynek nieruchomości bywa zmienny. Nasze raporty to narzędzia do podejmowania decyzji, ale ostateczne ryzyko biznesowe zawsze leży po stronie inwestora. Nie bierzemy odpowiedzialności za nagłe zmiany w prawie lub gwałtowne spadki cen rynkowych, których nie dało się przewidzieć w dniu tworzenia strategii. Odpowiadamy za rzetelność naszych wyliczeń do wysokości kwoty, którą zapłaciłeś za daną usługę.

Wiemy, że finanse Twoich nieruchomości to sprawa prywatna. Wszystkie dane o czynszach, obłożeniu i cenach zakupu, które nam przekażesz, są bezpieczne. Nie chwalimy się nimi przed Twoją konkurencją. Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zlecenia i wystawienia faktur. Szczegółowe zasady, w tym to, jak dbamy o Twoje prawa, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronie. Nie wysyłamy spamu i nie handlujemy bazami danych.

Możemy aktualizować ten regulamin, gdy zmienią się przepisy lub nasze procesy wewnętrzne. Nowa wersja zaczyna obowiązywać z chwilą publikacji na tej stronie. Jeśli masz już z nami otwarte zlecenie, obowiązują Cię zasady, które były aktualne w dniu wpłaty zaliczki. Sprawdzaj tę stronę od czasu do czasu, jeśli planujesz kolejne projekty. Ostatnia aktualizacja miała miejsce w lutym 2025 roku.

bizoramentor
ul. Lipowa 4A, 30-702 Kraków, Poland
NIP: 6793184920
KRS: 0000798143
REGON: 383912048
Kapitał zakładowy: 75 000 PLN
Zarząd: Piotr Wójcik (Prezes Zarządu), Ewa Kozłowska (Wiceprezes Zarządu)
Email: [email protected]
Bank: [__________]